Disney - Mehmonxona xavfsizlik qutilari

Orqa fon. Xalqaro mijozlarga ajoyib va sehrli tajriba berishga qaratilgan, Disney mavzusiga bag'ishlangan yuqori darajali resort mehmonxonasi o'z hududidagi xavfsizlik qutilarini yangilash maqsadida loyihaga kirishdi. Maqsad esa oddiy mehmonxona xavfsizlik qutilarining cheklovlaridan o'tib, mehmonxonaga yuqori darajali xavfsizlik boshqaruvi va xorijiy mehmonlar uchun beqiyos qulaylik hamda xavfsizlik taklif qiluvchi yechimni joriy etish edi.

Qiyinchiliklar. Mavjud qutilar uchta asosiy qiyinchiliklarni keltirib chiqardi:
1. Noqulay boshqaruv: Bitta bosh parol tashkiliy bottlenecks (chegaraviy qiyinchiliklar) yaratdi va turli bo'limlar o'rtasida javobgarlikni aniqlashtirish qiyin bo'ldi.
2. Audit trail (kuzatish yozuvlari) imkoniyatlari cheklangan: Kirish yozuvlarini saqlash imkoniyati pastligi xavfsizlikni kuzatish va noqulayliklarni hal qilishni qiyinlashtirdi.
3. Mehmonlar uchun foydali dastur yetishmasligi: Zamonaviy mehmonlar qimmatbaho elektronika qurilmalarini (telefonlar, planshetlar, kamerlar) xavfsiz qilishlari kerak bo'lsa ham, oddiy xavfsizlik qutilari faqat saqlash, lekin quvvat manbasi emas edi, bu esa mehmonlarni zaryad qilish va xavfsizlik o'rtasida tanlovga majbur qildi.

Yechim: Maxsus xususiyatlarning uchtagina to'plami Biz xonalarda foydalanish uchun maxsus xavfsizlik qutilarini ishlab chiqdik va quyidagi uchta innovatsion xususiyatlarga ega qildik:
1. Bir nechta bo'limlarni boshqarish va kuzatib borish Oddiy xavfsizlik qutilaridan farqli o'laroq, bitta asosiy kodga ega bo'lgan konventsional xavfsizlik qutilaridan o'tib, biz beshta alohida, bo'limlarga xos boshqaruv parollariga ega tizim yaratdik. Bu quyidagilarga imkon berdi:
●Belgilangan kirish: Xizmatkorlar, Resepsiya, Xavfsizlik, Texnik xizmat ko'rsatish va Boshqaruv bo'limlari uchun alohida kirish ma'lumotlari berildi.
●Mas'uliyatni oshirish va kuzatish imkonini berish: Har bir xavfsizlik qutisiga kirish (masalan, tekshiruvdan keyin tekshirish yoki muammolarni hal etish uchun) aniq bo'lim uchun kiritildi, shu bilan birga to'liq operatsion oshkorlik uchun aniq va tekshiriladigan iz qoldirdi.

2. Kuchli xavfsizlik uchun kengaytirilgan audit izi Barcha tomonlardan nazoratni ta'minlash uchun maxfiylikni saqlash uchun 1000 ta batafsil kirish yozuvlarini saqlash imkoniyatini beruvchi kassaning yozish xotirasini sezilarli darajada oshirdik. Bu quyidagilarni ta'minlaydi:
●Batafsil nazorat: Boshqaruv guruhiga operatsiyalar tarixini to'liq ko'rib chiqish imkonini beradi, jumladan, vaqti, sanasi va tegishli bo'limni.
●Ma'lumotga asoslangan qaror qabul qilish: Ma'lumotlarning boy tashabbusi xavfsizlik protseduralarini soddalashtirish, namunalarini aniqlash va mehmonlar so'rovlari bilan bog'liq tezkor yechim topish imkonini beradi.

3. Xalqaro mehmonlar uchun birlashtirilgan ko'p millatli elektr chiquvchi quvurlari Xalqaro tomoshabinlarning ehtiyojlarini tushunib, biz AQSH, Yevropa Ittifoqi, Buyuk Britaniya, Avstraliya kabi xalqaro plug standartlari bilan mos keluvchi universal elektr ta'minoti blokini o'rnatish orqali kassaning ichki qismini moslashtirdik. Bu inqilobiy xususiyat quyidagilarni taklif qiladi:
●Ikki funktsiyali xavfsizlik: Mehmonlar endi shaxsiy elektron qurilmalarini (smartfonlar, planshetlar, noutbuklar, kamerlar) kassaning ichida xavfsiz saqlash bilan birga ulanib quvvat olishlari mumkin.
●Buzulmas sihr: Qurilmalarni ulangan holda tashlab ketishning oldini olib, mehmonlarning qiymatli narsalarini o'g'irlab ketish yoki yo'qotishdan himoya qiladi, shunda ular parkda o'tkazgan vaqtini to'liq bahramand bo'lishlari mumkin.
●Xalqaro mehmonlar qoniqishi: Ushbu g'oya barcha mamlakatlardan kelgan mehmonlarga mos keladi, xavfsiz quvvatga ulanish uchun faqat sayohat adaptatorlaridan foydalanish kerak bo'lmaydi va mehmonxona qandaydir yangiliklar kiritayotganligi to'g'risida xabar topadi.

Amalga oshirish va natijalar Barcha mehmonxona xonalari uchun moslashtirilgan xavfsizlik qutilari muvaffaqiyatli o'rnatildi. Amalga oshirilgandan keyin quyidagi natijalar olingan:
●Kirishga nazoratni amalga oshirish orqali operatsion kechikishlar va bo'limlararo to'qnashuvlarning keskin kamayishi.
●Kengaytirilgan kirish loglaridan kelib chiqqan ma'lumotlarga tayanib, mehmon so'rovlari yechish samaradorligining oshishi.
●Mehmonlarning qurilmalarini xavfsiz quvvatga ulash qulayligi to'g'risida juda ijobiy fikrlar, ko'pincha ularning fikrlarida aks ettirilgan.
●Mehmon tajribasining har bir batafsiliga bag'ishlangan zamonaviy, xavfsiz va e'tiborli mehmondo'st sifatida brend tasavvurini mustahkamlash.

CEQSAFE, Mihmonxona xavfsizlik qutilari