Disney - Ծառայությունների անվտանգություն հյուրանոցային սենյակներում

Նախապայմաններ Ընդհանուր թեմատիկ հանգստի հյուրանոց, որը նվիրված է Դիսնեյի թեմաներին, և որի նպատակն է աշխարհային հյուրերի համար ապահովել անսամանելի ու հրաշալի փորձառություններ, մտադրություն հայտնեց իր սենյակներում ապահովության սարքերը թարմացնելու նպատակով: Նպատակն էր գերազանցել ստանդարտ հյուրանոցային ապահովության սարքերի սահմանափակումները՝ իրականացնելով լուծում, որն առաջարկում է հյուրանոցի համար ավելի բարձր մակարդակի անվտանգության կառավարում և հյուրերի համար՝ աննախադեպ հարմարություն ու անվտանգություն:

Բարդադրություններ Գործող ապահովության սարքերը ներկայացրեցին երեք հիմնարար բարդադրություններ.
1. Անարդյունավետ կառավարում. մեկ գլխավոր գաղտնաբառի առկայությունը ստեղծեց գործողական խցանումներ և պարզ պատասխանատվության բացակայություն տարբեր բաժանմունքների միջև:
2. Սահմանափակ հնարավորություններ հետաքննության համար. մուտքի գրանցման ցածր հնարավորությունները դժվարացրեցին անվտանգության վերահսկումը և հարցերի լուծումը:
3. Հյուրերի կողմից օգտագործման անհնարիճություն. Ժամանակակից հյուրերը ցանկանում էին ապահով լիցքավորել իրենց կարևոր էլեկտրոնային սարքերը (հեռախոսներ, պլանշետներ, լուսանկարչական սարքեր), սակայն ստանդարտ պահոցները ապահովում էին միայն պահպանում, ոչ թե հնարավորություն լիցքավորելու, ինչի արդյունքում հյուրերը ստիպված էին ընտրել լիցքավորումը և անվտանգությունը մեկ տարբերակի համար։

Լուծում. Ըստ պատվերի ստեղծված երեք հնարավորություններ Մենք մշակեցինք և տեղակայեցինք սենյակում տեղադրվող պահոցի հատուկ լուծում՝ երեք հիմնարար նորարական հնարավորություններով.
1. Բազմաբնագծային կառավարում և հետևելիություն Սովորական պահոցներին բնորոշ մեկ գլխավոր կոդից դուրս գալով՝ մենք ստեղծեցինք համակարգ, որն ուներ հինգ եզակի, բնագծերին հատուկ կառավարման գաղտնաբառեր: Դա հնարավորություն էր տալիս՝
●Նշանակված մուտք. Հատուկ հավաստագրեր տրամադրվում էին հետևյալ բնագծերին՝ տնտեսական ծառայություն, հիմնական դեպք, անվտանգություն, սպասարկում և ավագ ղեկավարություն։
●Բարելավված հաշվետվություն և հետևելիություն. Ամենօրյա անվտանգ մուտքի (օրինակ՝ ստուգումից հետո ստուգման կամ խափանման նպատակով) բոլոր գրանցումները կատարվել էին հատուկ տարանների դեմ, ստեղծելով հստակ և հաշվետու ճանապարհ ամբողջական գործողությունների թափանցիկության համար:

2. Ընդլայնված աուդիտի հետք հաստատուն անվտանգության համար Լայն տեսանելիություն ապահովելու նպատակով, մենք զգալիորեն մեծացրեցինք պահոցի մուտքագրման հնարավորությունը՝ պահպանելու 1000 մանրամասն մուտքի ամբողջական տվյալներ: Դա ապահովում է՝
●Մանրամասն հսկողություն. կառավարման թիմը կարող է վերանայել բոլոր գործողությունների ամբողջական պատմությունը՝ ներառյալ ժամը, ամսաթիվը և մասնակցող բաժինը:
●Տեղեկացված որոշումներ ընդունելը. տվյալների հարուստ բազան թույլ է տալիս հայտնաբերել օրինաչափություններ, պարզեցնել անվտանգության ստանդարտները և արագ լուծել հյուրերի ցանկացած հարց, որը վերաբերում է պահոցի օգտագործմանը:

3. Ինտեգրված միջազգային էլեկտրական ստանդարտներ հյուրերի հարմարավետության համար Հաշվի առնելով միջազգային լսարանի կարիքները՝ մենք պահոցի ներսում տեղադրեցինք համընդհանուր էլեկտրամատակարարման սարք, որը համատեղելի է մի քանի միջազգային վիճակագրական ստանդարտների հետ (օրինակ՝ ԱՄՆ, ԵՄ, Մեծ Բրիտանիա, Ավստրալիա): Այս նորամուծությունը առաջարկում է՝
●Կրկնակի գործառույթ ապահովության համար. հյուրերը այժմ կարող են ապահով պահել և միաժամանակ լիցքավորել իրենց կարևոր էլեկտրոնային սարքերը (սմարթֆոններ, պլանշետներ, նոթբուքներ, տեսախցիկներ) պահոցի ներսում:
●Անընդհատ Մայաքարան: Վերացնում է սարքերը բաց տեղադրման մտահոգությունը, ապահովելով, որ հյուրերի արժեքները պաշտպանված լինեն գողությունից կամ կորցնելուց լիցքավորման ընթացքում, այնպես որ նրանք կարող են լիովին վայելել իրենց այցելությունը պարկում:
●Աշխարհական Հյուրերի Բավարարվածություն: Այս մտածված ներառումը հեշտացնում է աշխարհի բոլոր մասերից այցելուների սպասարկումը, վերացնելով ճամփորդական ադապտերների կարիքը միայն անվտանգ լիցքավորման համար և ամրապնդելով հյուրանոցի համբավը հյուրասեր նորամուծությունների մասով:

Իրականացում և Արդյունքներ: Պատվերով պատրաստված պահոցները հաջողությամբ տեղադրվեցին բոլոր հյուրանոցային սենյակներում: Իրականացման հետևանքով ստացված արդյունքները ներառում էին.
●Գործողությունների ընթացքում առաջացած ուշացումների և բաժանմունքների միջև տարաձայնությունների կտրուկ նվազում պարզ հասանելիության հետքերի շնորհիվ:
●Հյուրերի հարցումների լուծման ավելի բարձր արդյունավետություն, որը աջակցվում էր մանրամասն մուտքագրումների անկեղծ տվյալներով:
●Շատ դրական հյուրերի հակակործքում սարքերը անվտանգ լիցքավորելու հնարավորության հարմարավետության վերաբերյալ, հաճախ ընդգծված հետ-այցելության ակնարկներում:
●Բարձրացված մակնիշի ընկալում՝ որպես ժամանակակից, ապահով և համարձակ տնային տնտեսուհի, ով նվիրում է հյուրի փորձի յուրաքանչյուր մանրամասը

CEQSAFE, Հյուրանոցային անվտանգություն