Disney - Peti Keselamatan Bilik Hotel

Latar Belakang Sebuah hotel resort bertemakan Disney yang utama, berazam untuk memberikan pengalaman luar biasa dan penuh magis kepada pelanggan global, telah memulakan projek untuk meningkatkan peti simpanan di dalam bilik di seluruh hartanahnya. Matlamatnya adalah untuk mengatasi kekangan peti simpanan hotel biasa dengan melaksanakan penyelesaian yang menawarkan pengurusan keselamatan yang lebih baik kepada hotel dan keselesaan serta keselamatan yang tiada tandingan kepada tetamu antarabangsa.

Cabaran Peti simpanan sedia ada membentangkan tiga cabaran utama:
1. Pengurusan Tidak Efisien: Kata laluan utama tunggal menyebabkan kebuntuan operasi dan kurangnya tanggungjawab yang jelas di kalangan pelbagai jabatan.
2. Jejak Audit Terhad: Keupayaan yang rendah untuk menyimpan rekod capaian menghambat pemantauan keselamatan dan penyelesaian konflik.
3. Kekurangan Utiliti Tetamu: Tetamu moden perlu untuk mengisi peranti elektronik bernilai (telefon, tablet, kamera) dengan selamat, tetapi peti simpan biasa hanya menawarkan penyimpanan, bukan akses kuasa, memaksa tetamu membuat pilihan antara pengecasan dan keselamatan.

Penyelesaian: Trio Ciri-ciri Yang Dipesan Lebih Kami mereka dan melaksanakan penyelesaian peti simpan bilik khusus dengan tiga ciri inovatif utama:
1. Pengurusan & Penjejakan Pelbagai Jabatan Melangkaui peti simpan konvensional dengan satu kod induk, kami mereka bentuk sistem dengan lima kata laluan pengurusan unik yang spesifik mengikut jabatan. Ini membolehkan:
●Akses Diperuntukkan: Kelayakan unik diberikan kepada jabatan tertentu seperti Pembersihan, Kaunter Depan, Keselamatan, Penyelenggaraan, dan Pengurusan Atasan.
●Tanggungjawab & Penjejakan yang Dipertingkatkan: Setiap akses ke peti simpan (contohnya, untuk pemeriksaan selepas daftar keluar atau penyelesaian masalah) direkodkan mengikut jabatan tertentu, mencipta jejak yang jelas dan boleh diaudit untuk transparansi operasi yang lengkap.

2. Jejak Audit Diperluas untuk Keselamatan yang Lebih Baik Sebagai memastikan pengawasan yang menyeluruh, kami meningkatkan kapasiti log keselamatan kepada 1,000 rekod akses terperinci. Ini memberikan:
●Pengawasan Terperinci: Pasukan pengurusan boleh meninjau semula keseluruhan sejarah operasi, termasuk masa, tarikh, dan jabatan terlibat.
●Keputusan Berasaskan Maklumat: Kelimpahan data membolehkan pengenalpastian corak, memperkasa protokol keselamatan, dan menyelesaikan segera sebarang pertanyaan tetamu berkaitan penggunaan peti simpanan.

3. Soket Kuasa Berbilang Kebangsaan Bersepadu untuk Keselesaan Tetamu Memahami keperluan penonton antarabangsa, kami menyesuaikan bahagian dalam peti simpanan dengan unit bekalan kuasa universal yang serasi dengan pelbagai piawaian plag antarabangsa (contoh: US, EU, UK, AU). Ciri inovatif ini menawarkan:
●Keselamatan Berfungsi Berganda: Tetamu kini boleh menyimpan dengan selamat dan pada masa yang sama mengecas peranti elektronik berharga mereka (telefon pintar, tablet, komputer riba, kamera) di dalam peti simpanan.
●Magik Tanpa Gangguan: Menghilangkan kebimbangan mengenai perkakas yang masih disambungkan ke soket terdedah, memastikan barangan berharga tetamu terlindung daripada kecurian atau hilang semasa mengecas, membolehkan mereka menikmati sepenuhnya pengalaman di taman.
●Kepuasan Tetamu Global: Kelengkapan pemikiran ini memberi keselesaan kepada pelawat dari seluruh dunia, menghilangkan keperluan penggunaan penyesuai perjalanan semata-mata untuk pengecasan yang selamat serta memperkukuh reputasi hotel dalam inovasi berpusatkan tetamu.

Pelaksanaan & Keputusan Peti simpan yang disesuaikan berjaya dipasang di semua bilik tetamu. Keputusan selepas pelaksanaan termasuk:
●Penurunan yang ketara dalam kelewatan operasi dan konflik antara jabatan disebabkan oleh penjejakan akses yang jelas.
●Kecekapan yang lebih tinggi dalam menyelesaikan pertanyaan tetamu, disokong oleh data yang tidak dapat dipertikaikan daripada log akses yang lengkap.
●Maklum balas tetamu yang sangat positif mengenai keselesaan mengecas peranti secara selamat, sering kali dinyatakan dalam ulasan selepas penginapan.
●Meningkatkan persepsi jenama sebagai hos yang moden, selamat dan prihatin yang komited terhadap setiap butiran pengalaman tetamu.

CEQSAFE, Peti keselamatan hotel