डिझ्नी - हॉटेल खोलीची सुरक्षा

पार्श्वभूमी एक अग्रणी डिझ्नी-थीम असलेला रिसॉर्ट हॉटेल, जागतिक पाहुण्यांसाठी अद्भुत आणि जादुई अनुभव देण्यास समर्पित आहे, त्यांच्या संपत्तीवरील खोलीतील सुरक्षित ठेवी अद्ययावत करण्यासाठी एका प्रकल्पावर काम करू लागले. सामान्य हॉटेल सुरक्षेच्या मर्यादा पार करण्याचे उद्दिष्ट होते, हॉटेलसाठी उत्कृष्ट सुरक्षा व्यवस्थापन आणि त्यांच्या आंतरराष्ट्रीय पाहुण्यांसाठी अतुलनीय सोयीसुविधा आणि सुरक्षा प्रदान करणारा उपाय राबवून.

आव्हान सध्याच्या सुरक्षेमुळे तीन मुख्य आव्हाने निर्माण झाली:
1. अप्रभावी व्यवस्थापन: एकाच मास्टर पासवर्डमुळे विविध विभागांमध्ये कार्यात्मक गतिरोध आणि स्पष्ट जबाबदारीचा अभाव निर्माण झाला.
2. मर्यादित लेखा तपासणी: प्रवेश रेकॉर्डसाठी कमी क्षमता असल्यामुळे सुरक्षा देखरेखी आणि वाद सुलभ करण्यात अडचण येत होती.
3. अतिथी सुविधेचा अभाव: आधुनिक अतिथींना महागड्या इलेक्ट्रॉनिक वस्तू (फोन, टॅबलेट, कॅमेरा) सुरक्षितपणे चार्ज करण्याची गरज होती, परंतु मानक सेफमध्ये साठवणूक करण्यासाठीच जागा होती, पॉवर ऍक्सेस नव्हता, ज्यामुळे अतिथींना चार्जिंग आणि सुरक्षेमध्ये एकच पर्याय निवडावा लागला.

उपाय: सानुकूलित वैशिष्ट्यांची त्रिसंधी आम्ही खोलीत ठेवण्यात येणार्‍या सेफसाठी एक विशिष्ट समाधान डिझाइन केले आणि त्याची उभारणी केली, ज्यामध्ये तीन महत्वाची नवोन्मेषशील वैशिष्ट्ये होती:
1. बहु-विभागीय व्यवस्थापन आणि मागोवा घेण्यायोग्यता सामान्य सेफमध्ये एका मास्टर कोडचा वापर होत असे, त्याऐवजी आम्ही पाच विशिष्ट, विभागांनुसार व्यवस्थापन पासवर्डसह एक प्रणाली तयार केली. यामुळे खालील गोष्टी सुलभ झाल्या:
●नियुक्त ऍक्सेस: गृहकार्य, फ्रंट डेस्क, सुरक्षा, देखभाल आणि वरिष्ठ व्यवस्थापन या विशिष्ट विभागांना विशिष्ट प्रमाणपत्रे देण्यात आली.
●सुधारित जबाबदारी आणि मागोवा घेण्यायोग्यता: प्रत्येक सेफमध्ये प्रवेश (उदा., चेक-आऊटनंतर निरीक्षण किंवा समस्या निवारणासाठी) एका विशिष्ट विभागाच्या नावावर नोंदवला गेला, ज्यामुळे संचालनात्मक पारदर्शकतेसाठी स्पष्ट आणि लेखा तपासणीसाठी सोयीचा मार्ग तयार झाला.

2. दृढ सुरक्षिततेसाठी विस्तारित लेखा तपासणी मागणीला पूर्णपणे तपासणी उपलब्ध करून देण्यासाठी, आम्ही सुरक्षिततेच्या लॉगिंग क्षमता 1,000 तपशीलवार प्रवेश रेकॉर्ड साठवण्यासाठी वाढवल्या. यामुळे खालील सुविधा उपलब्ध होतात:
●तपशीलवार देखरेख: व्यवस्थापन पथक सर्व क्रियांचा पूर्ण इतिहास तपासू शकते, ज्यामध्ये वेळ, तारीख आणि संबंधित विभागाचा समावेश होतो.
●माहिती आधारित निर्णय: मोठ्या प्रमाणातील डेटामुळे सुरक्षा प्रोटोकॉलमध्ये नमुने ओळखणे, सुव्यवस्थित करणे आणि सुरक्षा वापरासंबंधी पाहुण्यांच्या चौकशा त्वरित सोडवणे शक्य होते.

3. पाहुण्यांच्या सोयीसाठी एकाच ठिकाणी विविध राष्ट्रीय पॉवर आऊटलेट्स आंतरिक आवश्यकता समजून घेऊन, आम्ही सुरक्षिततेच्या आतील भागात विविध आंतरराष्ट्रीय प्लग मानकांना (उदा., यूएस, ईयू, यूके, एयू) सुसंगत असलेले एकाच सामान्य पॉवर सप्लाय युनिट एकाच ठिकाणी एकत्रित केले आहे. या अद्वितीय वैशिष्ट्यामुळे खालील सुविधा मिळतात:
●दुहेरी-कार्य सुरक्षा: पाहुणे आता त्यांच्या मौल्यवान इलेक्ट्रॉनिक उपकरणांचे (स्मार्टफोन, टॅबलेट, लॅपटॉप, कॅमेरा) सुरक्षित साठवण आणि एकाच वेळी चार्जिंग सुरक्षिततेतून करू शकतात.
●निरंतर जादू: उपकरणे चार्जिंगसाठी खुल्या सॉकेटमध्ये लावलेली असण्याची चिंता दूर करते, त्यामुळे अतिथींच्या मौल्यवान वस्तूंची चोरी किंवा गहाळ होण्याचा धोका नसतो आणि ते उद्यानाचा अनुभव पूर्णपणे घेऊ शकतात.
●जागतिक अतिथी समाधान: ही विचारपूर्वक देणगी जगभरातील अतिथींना अखंडपणे सेवा पुरवते, सुरक्षित चार्जिंगसाठी केवळ प्रवासी अ‍ॅडॅप्टरची आवश्यकता दूर करते आणि अतिथी-केंद्रित नवोपकरणासाठी हॉटेलच्या प्रतिमेला बळकटी देते.

अंमलबजावणी आणि निकाल: सर्व अतिथी खोल्यांमध्ये सानुकूलित सुरक्षा कोठारे यशस्वीरित्या स्थापित केली गेली. अंमलबजावणीनंतरचे निकाल खालीलप्रमाणे आले:
●स्पष्ट प्रवेश ट्रेसेबिलिटीमुळे ऑपरेशनल विलंब आणि विभागांमधील वादांमध्ये मोठ्या प्रमाणात कपात.
●व्यापक प्रवेश लॉग्समधून मिळालेल्या अविसंवादित माहितीच्या आधारे अतिथींच्या क्वेरी सोडवण्यात उच्च कार्यक्षमता.
●सुरक्षितपणे उपकरणे चार्ज करण्याच्या सोयीबद्दल अतिथींचा मोठ्या प्रमाणात सकारात्मक प्रतिसाद, जो स्टे नंतरच्या समीक्षांमध्ये अनेकदा उल्लेखित केला जातो.
●अतिथी अनुभवाच्या प्रत्येक तपशीलाची काळजी घेणारा आधुनिक, सुरक्षित आणि विचारशील यजमान म्हणून ब्रँडची छाप मजबूत केली.

सीक्यूसेफ, हॉटेल सेफ्स