Varför kräver hotell att gstrumssäkerhetsfack ska ha 5 uppsättningar med hanteringslösenord?

Varje hotell måste överväga hur man bäst skyddar gästers egendom. Därför ser de bästa hotellen att gästrumssäkerheter är mer än bara en bekvämlighet; de är en del av nyckeloperationer och säkerhet. Det är därför logiskt att många hotell kräver att gästrumssäkerheter har minst 5 uppsättningar hanteringslösenord. Även om det kan verka som många lösenord att hantera, bör man ta hänsyn till hotellverksamhet, gästsäkerhet och riskhantering med hjälp av branschexperter och populära hotellmärken som CEQSAFE. Den här artikeln kommer att förklara och informera om varför 5 uppsättningar lösenord nu är standard för hotellsäkerheter i gästrum.

Låt oss nu titta på huvudorsaken till att gästrumssäkerheter har 5 uppsättningar lösenord:

Förmåga att möta hierarkiska hanteringsbehov

Alla hotell har ett strikt system för hantering, och 5 uppsättningar med hanteringslösenord är en perfekt komplettering till det systemet för att säkerställa att varje anställd har rätt mängd kontroll utan att gå för långt. Detta system för att hantera vem som har vilken kontroll är avgörande för att säkerställa att all hantering är systematiskt ordnad och ansvarstagande.

Receptionspersonal kräver till exempel daglig åtkomst för att hjälpa gäster, såsom att öppna nödsäkerhetsskåp eller återställa lösenord som gäster har glömt. Under rengöring kan städpersonal behöva begränsad åtkomst för att kontrollera statusen på ett skåp och säkerställa att ingen värdesak har lämnats kvar. Teknikpersonal behöver åtkomst för underhåll eller reparationer, medan säkerhetspersonal behöver åtkomst vid nödsituationer för att hantera säkerhetsproblem. Vid tvister i hotell behöver chefer begränsad åtkomst för att övervaka skåp och hjälpa till att lösa tvister. Fem olika lösenord innebär att varje arbetsroll kan ha olika inloggningsuppgifter, och åtkomst kan anpassas efter deras arbetsuppgifter, vilket minskar risken för felhantering.

Till skillnad från ett enda universellt lösenord som delas mellan all personal kan hotell hantera sina lösenord separat, vilket gör att hotell kan spåra vem som fått tillgång till varje säkerhetsskåp och när. Till exempel sparar CEQSAFE:s hotelsäkerhetsskåp en logg över all administrativ åtkomst, så om förlust eller säkerhetsproblem uppstår är det enkelt att spåra rörelsen av tillgången. Med färre lösenord är denna spårbarhet mindre möjlig.

Alla hotell genomgår en mängd olika driftsscenarier, och 5 uppsättningar med administrativa lösenord ger den operativa flexibiliteten att snabbt och effektivt hantera vart och ett av dessa scenarier samtidigt som hög säkerhet bibehålls.

Ibland rapporterar gäster problem som att ha glömt lösenord, förlorat åtkomstkort eller behöver hjälp efter utcheckning. Personal kan effektivt hjälpa till med sådana ärenden med sina lösenord för receptionen eller gästservice, vilket eliminerar behovet av att konsultera en chef. För underhållsproblem kan teknikteamen för närvarande komma åt säkerhetsskåpen under kvällstid med sina specifika lösenord, för att begränsa störningar för gäster som reparationer kan orsaka. I situationer som kräver snabbare åtgärd, till exempel vid brand eller medicinskt akutillbud, kan säkerhetspersonalen behöva snabbt få tillgång till skåpen med sina lösenord. De kommer då kunna hantera gästers värdesaker eller hjälpa till med en räddningsinsats som varit blockerad.

I mer komplexa situationer, till exempel när en gäst hävdar att ett föremål förvarades, skulle det hjälpa hotellen att kunna komma åt loggarna, kontrollera vem som öppnade säkerhetsskåpet och när, för att klara upp fallet, om det fanns separata lösenord för olika befattningar. Fem olika uppsättningar lösenord för samma funktion säkerställer att det finns operativa scenarier som är responsiva.

Ett centralt kontra distribuerat system för lösenhantering

De fem uppsättningarna med ledningslösenord delar upp den potentiella enskilda svagheten och minskar därmed risken för fullständig tillgång till gästrummens säkerhetsskåp. Fem uppsättningar lösenord förbättrar den totala säkerheten.

Att ha unika lösenord kan minimera störningar för hotell och öka säkerheten. Om ett lösenord komprometteras eller om en anställd lämnar utan att återlämna sina åtkomstuppgifter, behöver endast ett lösenord ändras istället för att störa verksamheten i hela hotellet. CEQSAFE:s hotelskassar är utformade för att tillåta hotellchefer att snabbt byta lösenord på enskilda kassar, vilket gör att hotell kan ändra lösenord snabbt vid en säkerhetsincident.

Dessutom minskar det begränsade behörighetsomfånget för hotellpersonalen risken för obehöriga åtgärder. Till exempel kommer en städare inte att kunna utföra handlingar som endast säkerhetspersonal kan genomföra, och personal vid receptionen kommer inte att ha tillgång till säkerhetsboxarna på samma sätt som underhållspersonal. Denna uppdelning av roller syftar inte bara till att förhindra uppsåtlig missbruk, utan också till att förebygga vårdslöshet eller stöld, samt möjliggöra att risker kan begränsas. För hotell är dessa risker kritiska. Värdesaker som förvaras i säkerhetsskåp är direkt er ansvarsfråga, och hanteringslösenord är definitivt ett sätt att kraftigt minska denna risk.

Personalomsättning

Personalomsättning är en vanlig händelse inom hotellbranschen och de fem uppsättningarna med hanteringslösenord säkerställer verksamhetskontinuitet när en anställd lämnar hotellet eller när ny personal ansluter till teamet.

Istället för att tillhandahålla tillfälliga delade lösenord som ofta hanteras felaktigt eller glöms bort, gör dedikerade lösenord som är specifika för varje roll det möjligt för nya anställda att enkelt ärva rätt inloggningsuppgifter. När en medarbetare slutar kan hotellet ändra lösenordet endast för den aktuella rollen, medan de övriga förblir oförändrade. Detta underlättar processerna för anställning och avslutning av anställda vid hotellet.

Till exempel, om en receptionist slutar behöver hotellet endast återställa lösenordet för receptionschefen, i stället för alla åtkomstlösenord. CEQSAFE:s säkerhetsskåp möjliggör detta enkelt, tack vare användarvänliga system där hantering av användaråtkomst är enkel. Denna bevarande av driftkontinuitet är särskilt fördelaktigt för hotell där personalomsättning är vanligt inom branschen.

För efterlevnad av branschstandarder och ansvarsfrågor

Majoriteten av hotellföreningar och hotellnäringens regleringsmyndigheter som rekommenderar eller kräver implementering av flera lösenord för ledande personal har definierat säkerhetsmetoder enligt bästa praxis. Regulatoriska metoder enligt bästa praxis, definierade som att ha 5 uppsättningar, minskar rättsliga risker och ansvarshål för hotell.

Hotell måste skydda gästers värdesaker som förvaras i rumssäkrar. När stöld inträffar och tillräcklig säkerhet inte är på plats, till exempel om endast ett delat lösenord används, finns risken för rättegångar och böter. Att hotell har 5 delade lösenord för chefer på olika säkerhetsnivåer är, som minst, ett hotell som visar adekvat säkerhet vilket hjälper till att minska ansvarsrisker vid krav.

CEQSAFE:s hotellsäkrar med 5 hanteringslösenordsnivåer, tillsammans med detaljerad åtkomstgranskning, uppfyller en branschstandard. Att uppfylla denna standard handlar om efterlevnad av hotellregleringar kring gästskydd och säkerhet. Hotell bidrar till att säkra gästernas förtroende när hotellsäkerheten uppfyller branschstandarder.

Skydda gästers värdesaker i stora hotell

För stora hotell och hotellkedjor med flera våningar, byggnader eller platser skalar fem olika nivåer av chefslösenord verksamheten på ett effektivare sätt och förenklar chefers ansvar och kontroll.

I ett hotell med ett stort antal rum finns troligen flera olika team på varje våning, till exempel ett receptionsteam, ett städtream och ett säkerhetsteam. För att ge varje lokalt team kontroll på plats över sin åtkomst kan en uppsättning med fem olika lösenord konfigureras. För stora hotellkedjor innebär möjligheten att implementera samma säkerhetsmodell med fem lösenord på alla anläggningar en förbättrad systemenhet, vilket är en stor fördel för utbildning och ledning.

CEQSAFE erbjuder modulära och högt integrerade hotelsäkerhetssystem för hotellsäkerhetsskåp med fem hanteringslösenord, designade för hotell av alla storlekar för att vara maximalt effektiva och säkra när de skalar sin verksamhet från 50 till 500 rum och ännu större.

Slutsats

Installationen av hotellsäkerhetsskåp i gästrum med 5 uppsättningar hanteringslösenord är motiverad ur säkerhetssynpunkt. Konstruktionen av lösenordssystemet ger hotell en möjlighet att genomföra sin operativa design och logistik, säkerhet samt riskhanteringsstrategier och uppfyller samtidigt kraven från säkerhetsbranschen på att sådana system ska inkludera nivåindelad åtkomst. Systemet uppfyller kraven från stora anläggningar, med sömlös intern personalåtkomstkontroll, kontinuitet i driften och systemdesign anpassad för service av stora anläggningar, vilket är vanligt vid hotellverksamhet.

CEQSAFE-märket förstår detta behov och har integrerat 5 uppsättningar hanteringslösenord i hotellsäkerhetsskåp tillsammans med åtkomstloggning, enkel återställning av lösenord och gränssnitt mot hotellhanteringssystem. För hotell utgör denna insats en systemisk operativ lösning med positiva effekter vad gäller ansvarshantering och förtroende hos gäster.

Driftsmässigt känsliga objekt som hanteringslösenord integrerade med gästernas hotellsäkerhetsskåp, sammanfoga tillfredsställelse med driftseffektivitet, erbjuda lugn och säkerhet samt underlätta obegränsad säkerhet, tillgång och driftsprotokoll för hotellet, reglera med tydligt syfte: säkerhet och driftseffektivitet.