Што треба да се има предвид при изборот на сигурни кутии за хотелски гости

За повеќето патници, мирот на умот поврзан со заштитата на нивните вредности е интегрален дел од нивниот периодичен престој во хотели. Повеќето клиенти исто така ја ценат издавањето на потврди за нивните вредности, што им дава чувство на безбедност без грижи. Издавањето на потврди е специјализирана и временски зафатена активност, а видот на хотел кој прима вакви вредности се определува според брендот и ценовната категорија на хотелиерот. Балансирањето на потребите на клиентите на хотелот со функциите за безбедност и потврдите е највременски зафатен и комплексен дел од хотелскиот престој. Исто така, тоа е најпотценуваниот дел кога хотелот развива буџет за нов бренд. Да ги разгледаме овие карактеристики при дефинирањето на добавувач на каси за чување на вредности за хотели.

Основни функции за безбедност

Најважната основна функција за безбедност има врска со тоа како идните гости во вашиот хотел ќе ги восприемат и доверат на вашите системи за сигурност.

Најбезбедните каси на пазарот започнуваат со правилната конструкција. Барајте каси со дебели, целосни челични тела и зголемени врати со повеќе заклучни болтови. Оваа конструкција ќе отпорува свртување, лостење и насилно отворање, типично дури и во хотелски услови. Земете, на пример, CEQSAFE хотелски каси со челик од индустриски квалитет и прецизно конструирани електронски двојни брави. Оваа конструкција ефективно ги одвраќа обидите за неовластен пристап. Некои модели дури вклучуваат детекција на менување, која активира аларм кога некој се обидува да направи неовластено отворање, обезбедувајќи уште поголем мирен дух.

Отпорноста на оган и вода исто така е важна, дури и кај хотели. Неочекувани пожари и водени штети од системите за гашење пожар можат да ја уништат вредноста на сефеовите, па затоа сефеови со сертификат UL72 (за отпорност на оган) и водоотпорни се вредна наоѓалица. Овие сертификати потврдуваат дека сефот може да издржи екстремни температури и штети од вода, заштитувајќи важни и чувствителни предмети. Гостите значително поспокойно ќе можат да одмораат знаејќи дека нивната вредна имотина е безбедна како од кражба, така и од природни непогоди.

Гостите не се сите технички подготвени, поради што хотелските сефеови мора да бидат сигурни и лесни за употреба. Кога работната процесура е толку сложена што предизвикува фрустрација, тоа може да доведе до негативни коментари и повици за решавање проблеми од страна на примачите кон рецепцијата, што зголемува товарот врз персоналот.

Типот на брава на сигурносните кутии во хотелите е од суштинско значење за водење бизнис со овие добавувачи, а конечнo и за задоволството на гостите. Најдобрите системи за сигурносни кутии во хотелите имаат разновидност на брави за да можат да ги задоволат најголем број на корисници-гости. Популарни се електронските системи со програмабилни кодови од 3 до 6 цифри. Гостите ја ценат погодноста бидејќи можат слободно да поставуваат и менуваат кодови кога сакаат. Бравите со отпечатоци од прст се исто така погодни, бидејќи гостите можат да пристапат до своите предмети без да мораат да запомнатат код. За поголема леснотија при употреба, многу уреди имаат традиционални брави како резервен начин во случај на прекин на струјата или заборавен код.

Корисноста може да се подобри и со паметни функции без додавање на премногу комплексност на системите за сигурносни каси. Апликацијата TUYA и мал број на сигурносни каси можат да им овозможат на гостите да ги контролираат заклучувањата на касите. Најдобро е ова да биде опционална, а не задолжителна функција, бидејќи касите треба да можат да се заклучат со едноставна рачна операција. И поради корисноста и заради безбедноста, функциите за итни случаи треба да им овозможат на вработените во хотелот да го осигураат системот и да помогнат на гостите кои останале затворени од своите каси, за да се одржи предвиденото ниво на безбедност на системот.

Разгледување на просторот и опции за инсталирање

Просторот секогаш е ограничен кај хотелите, без разлика на големината и размерите на бизнисот, од мали бутик хотели до големи вериги. Сигурносните каси за гости мора да бидат доволно мали за да станат внатре во чекмези, под маси или во гардероби, иако ќе имаат доволно внатрешен простор за сместување на предмети како лаптопи, пасоши и мали торби кои често ги носат гостите.

Потребно е да се барат тенки дизајни кои ефикасно користат простор. Касите-чекорци се идеални за хотели, бидејќи се конструирани така што целосно се интегрираат во комода или ноќно шкафче, без да ја преовладуваат останатата наместба во собата. Персоналот во хотелите многу ја цени инсталацијата на каси со хидраулична функција за отворање, што овозможува глатко и тивко работење и помало вознемирување на гостите во соседните соби.

Гвозденоста на инсталацијата исто така е многу важна. Некои од кутиите се направени за да се прицврстуваат со винчови за мебел или ѕидови за да се намали ризикот од кражба, иако кутиите кои стоењат слободно имаат поголема гвозденост во сместувањето и полесно можат да се пренесат. CEQSAFE е исто така производител на мебел и нуди комплексен избор на решенија за инсталација, вклучувајќи сефови за монтирање на ѕид и сефови што можат да бидат интегрирани во фиоки, овозможувајќи им на хотели да изберат најпогодна опција според конфигурацијата на нивните соби. За да се спречи инсталацијата на сефовите да стане точка на блокада, ефикасно е да се користи едноставен и ефикасен метод на инсталација, било самостојно водена или со можност да се ангажираат професионалци.

Сефови како прилагодени продолжоци на хотелот

Сигурносните каси не мора да се истакнуваат како непријатни за око во однос на останатиот дел од собата. Сигурносните кутии за хотели треба безпреко видно да се интегрираат во просторијата, така што ќе имаат осет на поврзана луксузност. Вниманието на детали како ова се забележува и цене од гостите и го подобрува општото искуство од собата.

Понудени се опции за прилагодување на сигурносните кутии во хотелски соби за зголемување на стилот на брендот. Производителите се спремни да произведуваат прилагодени површини како црна, сребрена или фина дрвена ламинира кои се усогласуваат со различни дизајни на соби како модерен минимализам или класичен луксуз. Достапни се и помали прилагодувања како што е усогласување на боите на брендот или печатење на лого, па така хотелите можат да додадат брендирани елементи кои не се прекумерни.

Безбедната конструкција исто така треба да одговара на публиката во хотелот. За бутик хотели со индивидуална дизајнерска изработка, перфектно може да биде прилагодена боја на сигурносниот касетон кој е профилиран и усогласен со декорацијата. За бизнис хотели, повеќе одговара компактен и професионално изгледачки касетон кој има приоритет да чува лаптопи. Сигурносниот касетон треба да изгледа како составен дел од собата, а не како додаток.

Доверба, сигурност и квалитет

Гостите имаат доверба во сигурносните кутии и хотелистичките објекти исто така треба да имаат доверба. Хотелот треба да биде сигурен при изборот на сигурносни кутии кои имаат признаени сертификати, бидејќи тие се усогласени со меѓународните стандарди и најдобри практики во безбедноста, сигурноста и трајноста, што го намалува можноста за неисправност, безбедносни недостатоци или прекршувања.

Потражете UL72 (отпорност на пожар), EN 1143-1 Категорија III (отпорност на крађа) и RoHS (безбедност за животната средина). Овие сертификати значат дека сигурносната кутија може да издржи реални опасности и ситуације. На пример, EN 1143-1 Категорија III значи дека сигурносната кутија ја спречува напредната пробивка, додека UL72 значи дека кутијата ќе издржи и ќе заштити од пожар и ќе го задржи содржината безбедна одредено време.

Контролата на квалитетот исто така е значаен фактор. Познатите производители, како што е CEQSAFE, ги подложуваат своите сигурносни кутии на строга контрола на квалитет, вклучувајќи проверка на материјалите пред и во текот на производството, како и проверка на готовиот производ. Хотелите имаат висок степен на ротација, па затоа сигурносните кутии мора да бидат доволно трајни за да издржат голем волумен на употреба без да го исцрпат својот век на траење. Сигурносните кутии кои поминале контрола на квалитет ќе останат во добар состојба многу години, со што на крај се намалува потребата од замена и одржување.

Детални функции со фокус кон гостинот

Паѓањето внимание на мали детали може значително да го подобри искуството на гостинот. Одличните сигурносни каси во хотели имаат мали детали кои одговараат на практичните потреби на гостинот, обезбедувајќи удобност и спокојство за време на престојот.

Дизајнот на внатрешниот простор за складирање е една од основните детали. Гостите имаат различни видови на вредности, поради што се ценат касите со амбалажни делови/прегради или кукички за накит и други мали предмети. Деловната клиентела има потреба од поголеми оддели за складирање за работење на лаптопи (до 17 инчи и помалку), бидејќи имаат потреба безбедно да ги складираат своите работни уреди. Внатрешните обложувања треба да бидат меки за да се спречат цртиња на деликатни предмети како телефони или часовници.

Тивкото работење е уште една важна детала. Гостите пристапуваат до сигурносната каса и може да ја отворат доцна ноќе или рано наутро. Касата која се отвара и затвора без шум е идеална за да не го наруши нивниот сон или мирот во собата. Ова се постигнува со хидралични шарки или механизми за меко затворање кои осигуруваат глатко и бесшумно работење.

Подготовката за вонредни состојби исто така е важна. Секоја хотелска сигурносна каса треба да има безбеден исклучок за вонредни состојби кој се чува кај персоналот на рецепцијата. Ова им овозможува на вработените да помогнат на гостите кои заборавиле свој код или имаат проблем со заклучувањето. Преку клучниот пристап за надминување, вработените можат брзо да им помогнат на гостите и да ги спречат фрустрациите.

Поддршка и сервис по купувањето на сигурносна каса

При купувањето на хотелски сефови, уверете се дека имате поддршка од производителот во случај на проблеми со сефовите или технички проблеми со софтверот. Ако на хотел или гостин му треба пристап до сеф, мора да имаме целосно функционирачки сеф и работечки софтвер за да се спречи штета на репутацијата на нашиот хотел. Ако ви треба помош за решавање на проблем, тогаш треба да можете да се потпирате на сигурен и веродостоен производител.

Треба да имате приоритет да изберете производители кои нудат меѓународни повикувачки центри, особено ако имате повеќе локации на хотели. Ако вашиот хотелски ланец има потреба од поддршка, CEQSAFE треба да биде вашиот избор, со меѓународни сервисни центри и поддршка на повеќе говорени јазици. Ако делови од сефот, како заклучување или шарка, се скршат и сефот треба да се отстрани од употреба, резервните делови треба брзо да бидат достапни.

Добрите гаранциски политики укажуваат на силните гаранциски политики на производителот. Добра гаранција треба да трае најмалку 1 година и делумно треба да ги вклучува бесплатните трошоци за поправка на хотелски сефови предизвикани од дизајнерски проблеми. Гаранциите треба да важат и за поправка на системите за хотелски сефови, за хотелите да имаат очекувани трошоци за одржување и договори за сервисно одржување. Ова одржување вклучува плански инспекции на сефовите и калибрација на софтверот на системите за сефови.

Регулаторна усогласеност

При проценувањето на софтверот и хардверот за заштита на пристапот на гостите до хотелските сефови, сопствениците на хотели мора да ги прегледаат домашните и меѓународните прописи поврзани со банкарските CEQSAFE системи. Со следењето на прописите ќе се заштити вашиот хотел од правни обврски.

Одредени земји имаат закони за безбедноста на вредности за нивните гости во хотели и може дури да ги тужат ако до кражба се дошло таму каде што соодветниот надзор врз сигурносните каси не бил одржан. Изборот на сигурносни каси кои имаат сертификати како EN 1143 1 и UL72 ја намалуваат оваа ризика, бидејќи е повисока веројатноста тие да се соочат со стандардите, што резултира со намалена изложеност на ризик за хотелот.

Дополнителен момент на размислување при проценката на предностите на компаниите кои нудат паметни кутии сместени во хотелски сигурносни каси е можноста за прекршување на приватноста. Ако сигурносната каса може да бележи активности или да обезбеди интерфејс кон мобилна апликација, тогаш касата подлежи на закони за податоци како што е ОПО (GDPR). За да се намали можноста за прекршување на приватноста, производителот мора да даде гарантии дека нивните системи вклучуваат адекватна политика за бришење на податоците, која ги брише логовите податоци, ако такви има, што можеби биле складирани.

Сократно

При изборот на сигурносни кутии за хотели, треба да се примени интегриран пристап кој ќе ги вклучи барањата за безбедност, функционалност, икономична употреба на просторот, влијанието врз корисникот и соодветноста со правните прописи. Акцентот ставен на основните безбедносни карактеристики, дизајнот на кутиите, нивната лесна употреба и можноста за лесна интеграција во хотелски установи со ограничен простор ќе осигура кутиите за безбедност да бидат задоволителни како за клиентелата, така и за хотелските гости.

Тоа колку добро хотелите се грижат за вредностите на нивните гости значително влијае врз рецензиите. Надежните и лесни за употреба сигурносни кутии придонесуваат за позитивното искуство на гостите и повторните резервации. На пример, CEQSAFE нуди сигурносни кутии за хотели со исклучителна безбедност и грижа за клиентите.

Мали детали прават голема разлика во хотелиерството. Јасен показател на грижа и признание за безбедноста и удобството на гостите е купувањето на квалитетни сигурносни кутии за хотели. Изборот на сигурносни кутии кои одговараат на очекувањата на гостите ја зголемува репутацијата на хотелот, ја зголемува задоволството кај гостите и обезбедува посигурно и попријатно искуство за сите.