โซลูชันระบบเก็บรักษาความปลอดภัยแบบกำหนดเอง: ห้องปลอดภัยอเนกประสงค์สำหรับลูกค้าจากแคนาดา
ในเดือนกุมภาพันธ์ 2023 เราได้รับคำขอออกแบบพิเศษจากเรย์ ลูกค้ารายหนึ่งที่อยู่ในประเทศแคนาดา ให้ทำการแปลงห้องเก็บของให้กลายเป็นพื้นที่ใช้งานอเนกประสงค์ ซึ่งสามารถใช้เป็นพื้นที่จัดเก็บของในชีวิตประจำวันได้ตามปกติ และยังสามารถใช้เป็นห้องปลอดภัยในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน เช่น พายุเฮอริเคน ความไม่สงบทางสังคม หรือการถูกงัดแงะ ในเบื้องต้นเราได้มีการพูดคุยหารือกับลูกค้าหลายครั้งอย่างละเอียด จึงได้ออกแบบและวางแนวทางแก้ไขเฉพาะที่ครอบคลุมทั้งความต้องการด้านความปลอดภัยและข้อจำกัดด้านลอจิสติกส์
ความต้องการของลูกค้าและวัตถุประสงค์ในการออกแบบ
ลูกค้าต้องการพื้นที่ที่สามารถใช้งานเป็นห้องจัดเก็บของในชีวิตประจำวันได้ตามปกติ พร้อมทั้งให้ความคุ้มครองขั้นสูงในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน ความต้องการหลักๆ ได้แก่ คุณสมบัติกันกระสุนและป้องกันการโจรกรรม รวมถึงกลไกการยืนยันตัวตนภายในห้องเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต นอกจากนี้ เนื่องจากลูกค้าตั้งอยู่ในประเทศแคนาดา เราจึงต้องคำนึงถึงข้อจำกัดในการจัดส่งระหว่างประเทศและการติดตั้งในพื้นที่ด้วย
แนวทางการออกแบบ
จากความต้องการของลูกค้า เราได้ออกแบบโซลูชันดังต่อไปนี้:
-
ระบบความปลอดภัย : ออกแบบผนังกันกระสุนและประตูกันขโมยที่มีระบบควบคุมจากด้านใน เพื่อให้มั่นใจว่าสามารถต้านทานการพยายามงัดแงะได้ ประตูกันขโมยนี้สามารถเปิดได้เฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาตจากด้านในเท่านั้น แม้จะมีรหัสผ่านก็ไม่สามารถเข้าถึงหรือควบคุมจากภายนอกได้
-
กลยุทธ์ด้านการขนส่งและการติดตั้ง : เพื่อลดต้นทุนการจัดส่งระหว่างประเทศ เราได้ให้ทีมงานท้องถิ่นในแคนาดาเป็นผู้ก่อสร้างโครงสร้างหลักของห้องตามแบบที่เราออกแบบไว้ ประตูกันขโมยนั้นถูกออกแบบ ผลิต และทดสอบที่ประเทศจีน ก่อนที่จะส่งทางเรือไปยังท่าเรือแวนคูเวอร์ ส่วนทีมงานก่อสร้างของลูกค้าเป็นผู้ดำเนินการติดตั้งโดยมีคู่มือคำแนะนำโดยละเอียดจากเรา พร้อมทั้งการสนับสนุนเสริมผ่านทางไกล โดยมีทั้งภาพประกอบ เอกสารคู่มือ และการแนะนำผ่านวิดีโอสด
การดำเนินการและทำงานร่วมกัน
ในระหว่างดำเนินโครงการ เราได้มีการสื่อสารและประสานงานกับลูกค้าและทีมงานท้องถิ่นอย่างใกล้ชิด:
-
ประตูห้องนิรภัยได้ถูกผลิตและประกอบล่วงหน้าภายในประเทศ โดยมีระบบติดตามโลจิสติกส์แบบเรียลไทม์จนถึงขั้นตอนการส่งมอบ
-
ทีมก่อสร้างในพื้นที่ปฏิบัติตามแบบแปลนของเราเพื่อสร้างห้องและติดตั้งประตูให้สอดคล้องกับมาตรฐานที่กำหนดไว้
-
เราให้การสนับสนุนช่วยแก้ไขปัญหาการติดตั้งแบบเรียลไทม์ผ่านช่องทางออนไลน์ เพื่อให้มั่นใจว่าการติดตั้งเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัย
ข้อเสนอแนะและผลลัพธ์จากลูกค้า
หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น ลูกค้าได้ส่งรูปภาพของทีมก่อสร้างและวิดีโอของห้องที่ติดตั้งแล้ว พร้อมแสดงความขอบคุณอย่างมากต่อความเชี่ยวชาญและวิธีการแก้ปัญหาของทีมเรา
“ทีมงานไม่เพียงแต่เข้าใจความต้องการของเราเป็นอย่างดี แต่ยังสามารถเสนอแนวทางแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพสำหรับความท้าทายด้านการขนส่งระหว่างประเทศและการก่อสร้างในพื้นที่ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงทักษะทางเทคนิคและความทุ่มเทอันยอดเยี่ยม”
โครงการนี้แสดงให้เห็นถึงความสามารถของเราในการมอบโซลูชันด้านความปลอดภัยที่มีความน่าเชื่อถือสูงและสามารถปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้าทั่วโลก เราจะยังคงมุ่งมั่นส่งเสริมความร่วมมือระหว่างประเทศ โดยใช้เทคโนโลยีที่สร้างสรรค์และบริการที่ละเอียดรอบคอบ เพื่อตอบสนองความต้องการด้านความปลอดภัยของผู้ใช้งานทั่วทุกมุมโลก
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกรณีศึกษาของเรา หรือสอบถามเกี่ยวกับโซลูชันที่ออกแบบเฉพาะ ได้โดยติดต่อทีมธุรกิจระหว่างประเทศของเรา

